POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: Agosto de 2026

A MANTORIA respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site ou realiza uma compra.

Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. Quem somos

A MANTORIA é uma loja especializada em artigos esportivos e camisas de futebol, comprometida em oferecer uma experiência de compra segura, transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Em caso de dúvidas sobre esta Política, entre em contato:

E-mail: [email protected]

2. Quais dados coletamos

Durante sua navegação ou compra, poderemos coletar as seguintes informações:

Dados cadastrais

• Nome completo;
• CPF;
• Data de nascimento (quando necessário);
• Endereço completo;
• Cidade e Estado;
• Telefone;
• Endereço de e-mail.

Dados da compra

• Produtos adquiridos;
• Histórico de pedidos;
• Informações de pagamento (processadas por plataformas especializadas, sem armazenamento dos dados completos do cartão).

Dados de navegação

• Endereço IP;
• Tipo de navegador;
• Sistema operacional;
• Páginas acessadas;
• Tempo de navegação;
• Cookies;
• Informações do dispositivo utilizado.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar pedidos;
• Emitir notas fiscais;
• Efetuar entregas;
• Entrar em contato sobre sua compra;
• Responder dúvidas e solicitações;
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Personalizar sua experiência em nosso site;
• Enviar ofertas, novidades e campanhas promocionais (quando autorizado);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e aumentar a segurança da plataforma.

4. Compartilhamento de informações

A MANTORIA somente compartilha seus dados quando necessário para a prestação dos serviços.

Os dados poderão ser compartilhados com:

• Empresas responsáveis pelo processamento dos pagamentos;
• Transportadoras e empresas de logística;
• Plataformas de hospedagem e tecnologia;
• Ferramentas de atendimento ao cliente;
• Parceiros responsáveis por campanhas de marketing;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Jamais comercializamos ou vendemos seus dados pessoais.

5. Cookies

Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Manter sua sessão ativa;
• Memorizar preferências;
• Melhorar a velocidade do site;
• Medir desempenho;
• Analisar estatísticas de navegação;
• Personalizar anúncios.

Você poderá desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora algumas funcionalidades do site possam ser afetadas.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

• Acessos não autorizados;
• Perda;
• Alteração;
• Divulgação indevida;
• Destruição.

Embora utilizemos padrões elevados de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de proteção de suas informações.

7. Retenção dos dados

Seus dados serão armazenados apenas pelo período necessário para:

• Cumprimento das obrigações legais;
• Execução dos contratos;
• Exercício regular de direitos;
• Atendimento às exigências fiscais e regulatórias.

Após esse período, as informações poderão ser eliminadas ou anonimizadas, conforme permitido pela legislação.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de informações incorretas;
• Atualização cadastral;
• Anonimização ou exclusão de dados, quando aplicável;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações poderão ser realizadas pelo nosso canal de atendimento.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas externas.

A MANTORIA não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por terceiros, sendo recomendável que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.

10. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser alterada sempre que necessário para adequação à legislação vigente ou melhoria de nossos serviços.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

O uso contínuo da plataforma após eventuais alterações será considerado como concordância com a versão atualizada desta Política.

11. Contato

Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

MANTORIA

E-mail: [email protected]